Termini e Condizioni di Vendita
Ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), della Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, del D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (Commercio Elettronico) e del D.Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21
Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2026
1. Venditore
Simoncini Studio di Paolo Simoncini
Via Ricciarelli, 39 – 56048 Volterra (PI) – Italia
P.IVA: IT 00861890507
E-mail: info@simoncini-art.it
Telefono: +39 0588 85756
WhatsApp: disponibile tramite il widget sul sito
Simoncini Studio è un laboratorio artigianale che produce e commercializza oggetti d’arte decorativa in bronzo e ottone (statue, complementi d’arredo, riproduzioni artistiche), realizzati artigianalmente a Volterra (Toscana) dal 1966.
2. Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) si applicano a tutti gli ordini di acquisto effettuati tramite il sito www.simoncini-art.it, via e-mail a info@simoncini-art.it o tramite WhatsApp, da parte di:
- Consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività professionale);
- Operatori professionali (gallerie d’arte, negozi di arredamento, interior designer, musei, rivenditori), per i quali alcune disposizioni a tutela del consumatore non si applicano — specificate di seguito.
Effettuando un ordine, l’acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti CGV.
3. Prodotti e Descrizioni
Tutti i prodotti Simoncini Studio sono realizzati artigianalmente a mano, mediante fusione in bronzo o ottone con tecniche tradizionali. Ogni pezzo è unico o prodotto in serie limitata e può presentare:
- Lievi variazioni di colore, finitura o dimensione rispetto alle immagini presenti sul sito;
- Imperfezioni superficiali minori tipiche della lavorazione artigianale, che ne costituiscono il valore e l’autenticità.
Le fotografie dei prodotti sono indicative e riproducono fedelmente i soggetti, ma le variazioni sopra descritte non costituiscono difetto né vizio del prodotto.
Simoncini Studio si riserva il diritto di modificare il catalogo prodotti, le finiture disponibili e le specifiche tecniche senza preavviso.
4. Procedura d’Ordine e Conclusione del Contratto
4.1 Come ordinare
Il sito presenta un catalogo illustrativo. Per effettuare un ordine è necessario:
- Selezionare il prodotto di interesse dal catalogo e procedere a carrello;
- Contattare Simoncini Studio via e-mail, telefono o WhatsApp indicando: prodotto desiderato (codice/nome), quantità, eventuali personalizzazioni richieste, indirizzo di consegna;
- Ricevere il preventivo con indicazione di prezzo, tempi di produzione/consegna e modalità di pagamento;
- Confermare l’ordine per iscritto (via e-mail o WhatsApp).
4.2 Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui Simoncini Studio invia all’acquirente la conferma d’ordine scritta con riepilogo dei prodotti, prezzo totale, modalità di pagamento e tempi di consegna stimati.
Simoncini Studio si riserva il diritto di non accettare ordini per prodotti temporaneamente non disponibili, fuori produzione o per ragioni logistiche particolari, dandone comunicazione tempestiva all’acquirente.
5. Prezzi
I prezzi comunicati nel preventivo sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione esplicita, si intendono:
- IVA inclusa per acquisti da consumatori privati residenti in Italia e nell’UE;
- IVA esclusa per acquisti da operatori con P.IVA (regime reverse charge per acquisti intra-UE; esente IVA per esportazioni extra-UE).
I costi di imballaggio e spedizione sono indicati separatamente nel preventivo e variano in base alla destinazione e al peso/volume della spedizione.
Simoncini Studio si riserva il diritto di modificare i listini prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato nella conferma d’ordine.
6. Modalità di Pagamento
Simoncini Studio accetta le seguenti modalità di pagamento:
- Bonifico bancario anticipato — le coordinate bancarie sono comunicate nella conferma d’ordine. La produzione inizia alla ricezione del pagamento (o dell’acconto concordato).
- PayPal — disponibile su richiesta; eventuali commissioni PayPal sono a carico dell’acquirente.
- Carta di credito / pagamento online — disponibile su richiesta tramite link di pagamento sicuro.
- Contrassegno (solo Italia) — disponibile su richiesta per ordini entro un importo massimo definito caso per caso.
Per ordini di importo elevato o con personalizzazioni, può essere richiesto un acconto del 30–50% alla conferma d’ordine, con saldo prima della spedizione.
7. Produzione, Tempi di Consegna e Spedizioni
7.1 Tempi di produzione
Trattandosi di oggetti artigianali, i tempi variano in base alla disponibilità di magazzino e alla complessità del pezzo:
- Prodotti disponibili a magazzino: spedizione entro 5–10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento;
- Prodotti su ordinazione o con personalizzazioni: i tempi sono indicati nel preventivo (indicativamente 4–12 settimane).
7.2 Spedizioni
Simoncini Studio spedisce in tutto il mondo tramite corrieri espressi (es. DHL, UPS, FedEx, BRT, SDA o equivalenti). I prodotti sono accuratamente imballati per prevenire danni durante il trasporto.
I costi di spedizione sono a carico dell’acquirente e comunicati nel preventivo. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce all’acquirente al momento della consegna al corriere (art. 63 Codice del Consumo — eccezione: il rischio rimane al venditore se il consumatore sceglie un corriere diverso da quello proposto).
7.3 Verifica alla consegna
L’acquirente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danni visibili all’imballaggio, apporre la dicitura “con riserva” sul documento del corriere e fotografare l’imballaggio prima di aprirlo. Segnalare eventuali danni entro 48 ore dalla consegna a info@simoncini-art.it con fotografie allegate.
8. Diritto di Recesso (solo Consumatori)
Questa sezione si applica esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività professionale). Non si applica agli acquisti effettuati da operatori professionali con P.IVA.
8.1 Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore (o un terzo da lui designato) acquisisce il possesso fisico del bene (art. 52 D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
8.2 Eccezioni al diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
- Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati su specifica richiesta del consumatore (es. modifiche alle dimensioni, finiture speciali, incisioni, riproduzioni commissionate);
- Prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o che si deteriorano rapidamente.
Nota importante: la maggior parte dei prodotti Simoncini Studio è prodotta artigianalmente su ordinazione. Nel caso specifico, Simoncini Studio indicherà nella conferma d’ordine se il prodotto è soggetto o meno al diritto di recesso.
8.3 Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare comunicazione esplicita a Simoncini Studio prima della scadenza del termine di 14 giorni tramite:
- E-mail a info@simoncini-art.it, oppure
- Lettera raccomandata A/R a: Simoncini Studio – Via Ricciarelli, 39 – 56048 Volterra (PI), oppure
8.4 Restituzione del prodotto
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire il prodotto entro 14 giorni in perfetto stato, nell’imballaggio originale o comunque protetto adeguatamente. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo scritto.
8.5 Rimborso
Simoncini Studio rimborsa l’intero importo pagato dal consumatore, incluse le spese di consegna standard originali, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito o dalla prova dell’avvenuta spedizione. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Simoncini Studio si riserva il diritto di ridurre il rimborso se il prodotto è stato maneggiato in modo non necessario alla sua valutazione o se presenta segni di utilizzo oltre la normale verifica.
9. Garanzie Legali
9.1 Garanzia legale di conformità (Consumatori)
Ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo (come modificato dal D.Lgs. 170/2021 in attuazione della Direttiva UE 2019/771), i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna.
In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto in via prioritaria alla riparazione o sostituzione del bene; in subordine, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei limiti e alle condizioni previste dalla legge.
I difetti di conformità devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta, a pena di decadenza, a info@simoncini-art.it con descrizione del difetto e fotografie.
9.2 Esclusioni dalla garanzia
La garanzia non copre:
- Variazioni estetiche e patine naturali tipiche del bronzo e dell’ottone (ossidazione, variazioni cromatiche nel tempo — caratteristica del materiale);
- Danni causati da uso improprio, cadute, urti, esposizione a sostanze chimiche o ambienti non idonei;
- Normale usura.
9.3 Garanzia convenzionale aggiuntiva
Simoncini Studio offre consulenza post-vendita sulla manutenzione e il restauro degli oggetti in bronzo e ottone. Per informazioni: info@simoncini-art.it
10. Personalizzazioni e Commissioni
Simoncini Studio accetta commissioni di opere personalizzate (nuovi soggetti, modifiche a soggetti esistenti, riproduzioni specifiche, produzioni in quantità). Per tali commissioni:
- È richiesta la conferma scritta delle specifiche tecniche e del preventivo;
- È richiesto un acconto alla firma dell’ordine;
- Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su specifiche del cliente.
I diritti di proprietà intellettuale sui nuovi soggetti realizzati su commissione sono oggetto di accordo specifico tra le parti.
11. Risoluzione delle Controversie
11.1 Tentativo di conciliazione
Per qualsiasi reclamo o controversia, l’acquirente è invitato a contattare in primo luogo Simoncini Studio a info@simoncini-art.it. Simoncini Studio si impegna a rispondere entro 5 giorni lavorativi e a ricercare una soluzione amichevole.
11.2 Piattaforma ODR (Consumatori UE)
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, i consumatori residenti nell’UE possono ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11.3 Foro competente
Per i consumatori, la competenza è quella del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo). Per i professionisti, foro competente esclusivo è quello di Pisa. Legge applicabile: legge italiana.
12. Modifiche alle Condizioni
Simoncini Studio si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la data di pubblicazione delle CGV aggiornate. La versione vigente è sempre consultabile su questa pagina.
Documento redatto in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), alla Direttiva UE 2011/83/UE, al D.Lgs. 70/2003 e al D.Lgs. 170/2021.
